Luis Sánchez Peiro, Consejero de Gestión de Crisis, Riesgos, Estrategia e Inteligencia empresarial, ha publicado un interesante artículo en LinkedIn titulado “Aciertos y errores en la gestión de riesgos y situaciones de crisis”.

La materialización de riesgos, previstos o imprevistos, se entiende como una alteración extraordinaria de la normalidad o situación de crisis, capaz de desbordar las capacidades de respuesta ordinaria de una empresa y susceptible de amenazar la vida e integridad de sus empleados, intereses comerciales y financieros, continuidad de negocio, infraestructuras críticas e imagen, marca y reputación corporativa entre otros activos fundamentales.

Atendiendo a la naturaleza de los riesgos, podríamos agrupar las potenciales situaciones de crisis en: crisis geopolíticas; geoeconómicas, financieras o comerciales; de inseguridad jurídica, normativa y regulatoria; desastres naturales, climáticos y tecnológicos; emergencias sanitarias y veterinarias; ciberamenazas y espionaje económico; seguridad pública y terrorismo; conflictividad extrema social y laboral; conflictos armados y otras de muy diversa índole relacionadas con el compliance (reputación, fraude, corrupción, etc).

Sánchez Peiro nos explica cuáles son los errores y aciertos más comunes en lo que a gestión de riesgos y situaciones de crisis se refiere.

El autor destaca cómo la alta dirección empresarial debería tomar conciencia sobre la importancia de disponer de una clara estrategia de actuación frente a los riesgos, como herramienta capaz de facilitar la toma de decisiones, ya que nada desgasta tanto la imagen y reputación de una empresa (y de sus directivos) como la falta de prevención y la mala gestión de una situación crisis, pese a los logros de índole estrictamente empresarial.

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