31 mayo 2022

El maltrato a los empleados, el mayor riesgo reputacional

Los cambios demográficos, la polarización de la opinión pública y, sobre todo, el aumento exponencial de la calidad y la cantidad de datos disponibles ha disparado el riesgo reputacional de las compañías en los últimos años, por ello, Ulysses Grundey director de WTW, comparte en Cinco Días el TOP-10 de riesgos reputacionales que más preocupan a las empresas españolas.

En una economía cada vez más digital y orientada a los servicios, gran parte del valor de una organización depende de los activos intangibles; sin embargo, el 82% de las compañías reconoce que solo realiza una evaluación moderada de sus riesgos reputacionales. Es lo que concluye el informe “¿Están las empresas preparadas para el riesgo reputacional?”, elaborado por WTW.

Según los encuestados, los principales riesgos son aquellos derivados de incidentes internos, como el maltrato a los empleados o a los clientes. En estas posibles vejaciones, la consultora incluye desde las agresiones físicas a las discriminaciones por cuestión de raza, edad o sexo.

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