Ninguna empresa está segura al 100% ya que en cualquier momento puede ocurrir un incidente que conlleve una interrupción del negocio imprevista, por esta razón, desde WTW resumen la importancia de a herramienta para hacerle frente a estos imprevistos, llamada plan de continuidad de negocio.
Estos planes de continuidad pretenden dar una respuesta planificada ante un imprevisto es fundamental para minimizar daños y recuperar la actividad lo antes posible. Todas las acciones para prevenir, protegerse y reaccionar ante cualquier suceso que ponga en riesgo la actividad y va dirigido a definir un conjunto de procedimientos e instrucciones alternativos a las condiciones de operación habituales.