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Virtual / Presencial

Comunicación efectiva en gestión de riesgos y crisis

Metodología

Formación Virtual

Objetivos

  1.  Comprender qué es una crisis
  2. Entender el rol de la comunicación en contextos de crisis
  3. Aplicar los principios clave de la comunicación en crisis
  4. Analizar críticamente casos reales

Profesorado

Foto Constanza

Constanza Gárcia

Gerente formación canales comerciales B2C en Telefónica| Doctora en comunicación UCM

Contenido

  •  MODULO 1 — Comprender la Crisis: Qué es, cómo se desencadena y por qué se comunica
  •  MODULO 2 — Principios de la Comunicación en Crisis
  •  MODULO 3 — Fases de la Gestión de Crisis: Qué comunicar en cada etapa
  •  MODULO 4 — Casos Reales y Análisis Guiado
  •  MODULO 5 — Simulación Final

 

Duración

5h

Comunicación efectiva en gestión de riesgos y crisis

20 marzo 2026
9:00-14:00
5h

393,25  -
Precio no asociado (IVA incluido)

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