El informe Cyber Claims Report 2024 de Marsh examina las tendencias en siniestros cibernéticos en Europa, destacando un aumento del 1% en las reclamaciones en 2023 respecto al año anterior. Este incremento, aunque modesto, refleja un crecimiento sostenido desde 2016, impulsado por la evolución de las amenazas digitales y la mayor contratación de seguros especializados. Entre los sectores más afectados destacan las instituciones financieras, que representan el 21% de las reclamaciones, seguidas por los medios y la tecnología (17%), y los servicios profesionales (13%).
El ransomware y la extorsión lideraron las categorías de siniestros, constituyendo el 25% de las reclamaciones, seguidos por vulneraciones de datos (19%) y fallos en redes (10%). Sin embargo, las empresas están mostrando mayor resiliencia, disminuyendo los pagos de rescates gracias a mejoras en sus estrategias de recuperación y medidas preventivas como sistemas de copia de seguridad y protocolos de ciberhigiene.
El documento también aborda el impacto de los incidentes no maliciosos, como la interrupción global causada por una actualización defectuosa de software en 2024, que afectó a millones de usuarios de Microsoft Windows. Estos eventos, aunque menos frecuentes, generan pérdidas significativas para las empresas, destacando la importancia de adoptar mejores prácticas y controles técnicos avanzados.
Marsh enfatiza la necesidad de integrar la ciberseguridad en los niveles estratégicos de las organizaciones, respaldada por marcos como el NIST y normativas europeas como la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA). A medida que las ciberamenazas evolucionan, el rol del seguro cyber se consolida como una herramienta esencial para mitigar riesgos y fortalecer la preparación ante incidentes futuros.
