Ante un incendio, una de las primeras dudas que surgen entre los afectados es qué daños cubre el seguro y cómo actuar para gestionar el siniestro. Con el objetivo de resolver estas cuestiones, UNESPA ha publicado un documento de preguntas frecuentes en el que explica el funcionamiento de las distintas coberturas aseguradoras y los pasos a seguir tras un incendio.
El documento recuerda que los incendios no están cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), sino por las aseguradoras privadas, siempre que exista una póliza que contemple esta cobertura. En este sentido, los seguros multirriesgo de hogar, comunidades de propietarios, comercios e industrias suelen incluir los daños provocados por el fuego y el humo, así como otros gastos asociados, como las labores de extinción, el desescombro o la reposición de determinados documentos.
UNESPA explica también que, dependiendo del bien afectado, pueden intervenir distintos tipos de seguros. Además de las pólizas de hogar, comercio, comunidad o industria, los vehículos asegurados a todo riesgo disponen habitualmente de cobertura frente a incendios, mientras que las explotaciones agrícolas y ganaderas cuentan con la protección del seguro agrario gestionado por Agroseguro. En caso de daños personales, los seguros de vida y accidentes también pueden intervenir, y si la investigación determina la existencia de responsabilidades, podría activarse el correspondiente seguro de responsabilidad civil.
La asociación recuerda que las indemnizaciones estarán siempre condicionadas al capital asegurado establecido en la póliza y que determinadas coberturas adicionales, como el alojamiento temporal por inhabitabilidad de la vivienda, la pérdida de beneficios por paralización de la actividad o la pérdida de rentas por alquiler, dependerán de las condiciones específicas contratadas por cada asegurado.
En el caso de las empresas, el documento señala que la cobertura por pérdida de beneficios requiere, con carácter general, la existencia de un daño material directo cubierto por la póliza. Asimismo, recomienda conservar la documentación y los justificantes de los gastos ocasionados para facilitar la tramitación del siniestro.
Por último, UNESPA recuerda que, una vez controlada la emergencia y cuando sea posible acceder con seguridad a los bienes afectados, es recomendable contactar con la aseguradora o con el mediador habitual para iniciar la gestión del siniestro y conocer el alcance de las coberturas contratadas.
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