WTW ha publicado el informe “Reputational Risk Readiness Report 2026”, en el que analiza cómo las organizaciones están afrontando los nuevos desafíos asociados al riesgo reputacional en un entorno cada vez más digitalizado y complejo.
El estudio pone de relieve que los ciberataques se han consolidado como una de las principales amenazas para la reputación corporativa, reflejando la creciente preocupación de las organizaciones por el impacto que pueden tener los incidentes tecnológicos, las interrupciones operativas y las vulnerabilidades digitales sobre la confianza y la imagen empresarial.
El informe también destaca el aumento de la relevancia de factores vinculados a cuestiones medioambientales, de gobernanza y sostenibilidad, en un contexto donde la presión regulatoria y las expectativas de grupos de interés continúan creciendo.
Según el análisis, las empresas están evolucionando desde un enfoque centrado únicamente en la gestión de la reputación hacia un modelo más amplio de gestión del riesgo reputacional, integrando estos riesgos en los procesos corporativos, la gobernanza y la toma de decisiones estratégicas.
Asimismo, el estudio señala que las organizaciones han reforzado sus estructuras de gestión de crisis y respuesta ante incidentes, aunque persisten retos importantes en ámbitos como la capacidad de modelización financiera del impacto reputacional y la cuantificación de las posibles pérdidas derivadas de este tipo de eventos.
WTW subraya además que, en un entorno caracterizado por la velocidad de difusión de la información y la exposición permanente en canales digitales y redes sociales, la resiliencia reputacional se ha convertido en un elemento estratégico para las organizaciones.
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